Klasifikace kvality EPAL poskytuje nezávazná doporučení a slouží k optimalizaci používání a výměny europalet EPAL. Používá se pouze na základě vzájemné dohody mezi zúčastněnými společnostmi (např. při výměně, nákupu nebo dodání europalet EPAL).V takovém případě Klasifikace kvality EPAL doplňuje Směnné podmínky EPAL a umožňuje dohodnout dodání nebo výměnu europalet EPAL konkrétní kategorie kvality. Pokud se zúčastněné společnosti na použití Klasifikace kvality EPAL nedohodnou, platí pouze Směnné podmínky EPAL, tedy neomezená směnitelnost nových a použitých europalet EPAL kategorií A, B a C.
Podle Směnných podmínek EPAL nejsou europalety EPAL směnitelné, pokud poškození nebo vady vedou ke ztrátě použitelnosti. Typické poškozenía vady, které vedou ke ztrátě použitelnosti, jsou znázorněny zde a ve Směnných podmínkách EPAL. Palety vykazující tyto chyby se bez opravy nesmí použít v otevřeném paletovém poolu. Pro obnovení směnitelnosti musí být poškozené europalety EPAL opraveny opravárenskou společností s licencí EPAL.
Směs palet všech druhů, které účastníci trhu směňují jedna ku jedné.
Směnní/smluvní partneři sjednávají kritéria a povolený mix individuálně.